>> 您的当前位置:新闻动态 > 行业新闻
2014年SaaS市场预测:保持用户满意
发布日期:2013-12-25 来源:赛迪网

     虽然大部分企业软件仍然是在企业内部部署的,但是,软件即服务(SaaS)将继续迅速地增长。市场研究公司Gartner预测,2015年软件即服务市场规模将从2012年的140亿美元增长到220亿美元。 随着厂商争夺竞争地位和用户继续将其IT战略转向部署模式,软件服务市场在2014年将出现重大改变和新的趋势。下面是2014年软件服务市场的一些预测。
1. 多租户问题
    多租户是一种软件架构。在这个架构中,需要用户共享一个应用实例并且单独保存自己的信息。多租户允许厂商同时对许多用户使用补丁和更新,更多地应用底层的基础设施,从而削减成本和缓解管理。
2. 混合的软件服务
    甲骨文已经证明其Fusion应用可以在企业内部部署或者从云中部署。但由于第一个选择的复杂性,大多数最初的Fusion用户都选择了软件服务。不过,能够在两种部署模式之间移动的应用代码库的概念在2014年将更加流行。
3. 地理深度
    甲骨文联席总裁马克•赫德(Mark Hurd)最近在甲骨文解读财报的电话会议上提到甲骨文目前在全球各地有17个数据中心并不是偶然的。目前,一些公司也许不能处理地区性的或者全球推出的软件应用服务,因为缺少本地数据中心的支持。本地数据中心支持也是国家数据存储法规或者隐私法律规定的。
4. 保持用户满意
5. 营销和人力资本管理软件方面的整合
    分析师马滕斯指出,随着厂商收购自己的竞争对手和合作伙伴,软件服务市场预计会出现更多的并购活动。 人力资本管理(HCM)和营销软件公司也许会发现自己成为收购对象。甲骨文、SAP和Salesforce.com已经向这些领域投入巨资。
6. 软件服务进入垂直市场
    马滕斯称,随着厂商为了吸引特定类型的最终用户公司打造或者收购软件服务产品,软件服务应用将有更多的层次。
7. 不能拥有没有平台服务的软件服务
     平台服务是软件服务公司的一种增强力量,创造了大量的开发者和系统集成者。他们在共享厂商成功的利益的同时创建应用插件并且向客户提供服务。