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旅游电子商务系统
系统组成
    按照B2C的模式,建立一个符合大多数游客及各相关单位使用的电子商务网站,散客和旅行社提供订票、包车、订房、订餐、自助游预订、购物等多种旅游产品与服务的网上交易。可按普通用户和VIP用户的等级来执行不同的定购价格。
    通过电子商务网站,一方面将景区丰富的特色旅游产品推荐给游客,另一方面也通过强化旅游产品和营销管理,促使客户服务质量和服务环境的改善,提升景区的核心竞争力。
系统功能
吸引    通过景区电子商务网建设,使更多客户(尤其是海外客户)能够了解景区的旅游产品体系,特别是面向广大消费者的产品链。
交易    建立面向旅游企业的BtoB销售模式和面向终端消费者的BtoC销售模式,与供应链上的关键企业形成虚拟企业组织,实现旅游产品、运营、数据服务的一体化交易。通过电子商务系统提升客户关系管理的能力。
分析    通过定制搜索引擎和数据分析系统,及时掌控行业市场动态,发现潜在客户和关键客户,充分跟踪市场机会,建立完善的科学决策体系。通过电子商务系统建设使企业人力资源价值最大化。
典型案例
  • 三亚市旅游投资有限公司
  • 三亚天涯海角风景区